退換貨說明

常溫商品退換貨須知：

依消費者保護法規定：您可以享有商品貨到次日起7天猶豫期的權利, 但猶豫期並非試用期請勿拆封商品
請您留意商品實屬食品，基於衛生安全考量，除瑕疵品情形外，換貨商品必須為『全新未經使用』若有拆封，恕將無法提供換貨服務
若非品質問題退貨，請您於7天內將全新商品寄回公司，需自行負擔運費
購買商品七天內，若遇商品瑕疵問題，請與我們聯繫，我們將無條件為您做退換貨處理，收到商品超過七天，亦不接受退換貨 (包含貨品如有短少，將無法為您補寄)
* 若您需要辦理退換貨請與客服聯繫我們會盡快為您處理

常溫商品寄送須知：

本島宅配運費(常溫)135元，全家取件70元；離島地區宅配(常溫)230元。一張訂單只能配送同一地址，如需寄送不同地址，請一定要分開下單
單筆訂單消費金額滿999元，即可享有免運費優惠（寄送範圍僅限台灣本島，團購除外）
全家取貨逾期未領系統會自動取消該筆訂單並進行退款，如需訂購產品請另外下單
一般將於下單後約3-5個工作天可送達若遇節日（如春節、中秋、端午）運送量較大，及遇有颱風過境時配送上較無法符合您所指定的時間，建議提早幾天下單，以免耽誤您的時間
颱風天或例假日物流公司無法送貨，請見諒請勿要求出貨
商品宅配運送，若遇到不可抗拒之因素，如：地震、海嘯、大水、暴風雨、山崩等諸如此類之天災時，延遲出貨會以電話或簡訊或語音或電子郵件聯繫消費者。天候氣象狀況則依中央氣象台與各地縣市政府之公告為準